انطلاقة الأكاديمية
يشهد قطاع الماء والكهرباء تحديات كبيرة تتمثل في التطور السريع في التكنولوجيا التي تعتمد عليها هذه الصناعة بالإضافة إلى اشتداد المنافسة العالمية والحاجة الملحة لضمان أعلى مستويات الجودة في الخدمات التي تقدم إلى جمهور العملاء في جميع الأوقات، حيث استجابت هيئة مياه وكهرباء أبوظبي (الهيئة) لهذه التحديات عن طريق تخصيص موازنة سنوية كبيرة لتطوير وطرح البرامج التدريبية اللازمة بهدف رفع كفاءة الموظفين وتطوير مهاراتهم الفنية والإدارية والقيادية.
إن التحديات المختلفة التي تواجها الهيئة كمؤسسة كبيرة بنطاق أعمال متنوع تجعل من الضرورة رفع كفاءة موظفيها في المجالات الإدارية والفنية المختلفة وتحسين مستوى مهاراتهم وتأهيلهم بمهارات فنية وإدارية وقيادية جديدة لتمكينهم من تحقيق الأهداف الإستراتيجية لشركاتهم. ولتحقيق هذه الغاية، فلقد تم تأسيس أكاديمية الهيئة في شهر يناير من العام 2009 بهدف توفير المصادر التعليمية والتدريبية اللازمة لتمكين الهيئة وشركاتها من تحقيق أهدافها الإستراتيجية.
من المهام الأساسية المنوطة بأكاديمية الهيئة هو القيام بدراسة دورية لتقييم مستوى المهارات الفنية والإدارية والقيادية لدى جميع الموظفين العاملين في الهيئة وشركاتها المختلفة وتحديد الثغرات في هذه المهارات وتطوير البرامج التدريبية المناسبة للتعامل مع هذه الثغرات. ولهذا قامت أكاديمية الهيئة بعقد شراكات إستراتيجية مع مجموعة من الجامعات العالمية العريقة ومؤسسات التدريب العالمية المتخصصة بهدف تطوير وطرح البرامج التدريبية اللازمة.
واقع جديد للتدريب
قامت أكاديمية الهيئة خلال العام الأول من عملها بتغيير واقع التدريب في الهيئة وشركاتها المختلفة بما يتلاءم مع الممارسات المعمول بها في أفضل الشركات والمؤسسات العالمية عن طريق التركيز على ما يلي:
- الاعتماد على ما تحتاجه الشركة من مهارات لمواجهة التحديات المختلفة في تحديد البرامج التدريبية وليس بالاعتماد على الرغبات الشخصية للموظفين.
- التركيز على تطوير السلوك المهني بمختلف نواحيه الفنية والإدارية والقيادية وعدم التركيز على تطوير عدد محدود من المهارات.
- صياغة برامج تدريبية ذات طبيعة استمرارية لتحقيق أهداف طويلة الأجل وعدم عرض مساقات محددة تطرح مرة واحدة خارج نطاق هذه البرامج.
- التركيز على انسجام البرامج التدريبية المختلفة مع منهج تقييم وتطوير أداء الأعمال.
- التركيز على بناء القدرات والتطوير الوظيفي بشكل عام وعدم التركيز فقط على تدريب الموظفين المميزين والأكثر نشاطا
- إدماج كوادر الشؤون الإدارية في أعمال أكاديمية الهيئة وتكليفهم بمهام تتعدى دورهم الإداري لتشمل المشاركة في توجيه الموظفين وتعريفهم بالبرامج والدورات المختلفة التي تقدمها الأكاديمية.
- الاستغلال الأمثل للمصادر التدريبية المتاحة.
- العمل على نشر ثقافة "تقييم وتحسين الأداء" بين جميع موظفي الهيئة وشركاتها.
- مساعدة المدراء في تحديد المساقات والبرامج التدريبية المناسبة لكل موظف بما يتوافق مع المهارات التي يحتاجها الموظف لأداء مهامه الوظيفية وحسب موقعه الوظيفي.
هذا وقامت أكاديمية الهيئة بتوفير مجموعة من العناصر التي ساعدت في تحسين تجربة الموظف التدريبية ومكنتها من القيام بمهامها بكفاءة واقتدار مثل ما يلي:
- عقد شراكات إستراتيجية مع مجموعة من الجامعات العالمية العريقة ومؤسسات التدريب الدولية المتخصصة.
- صياغة خطط التدريب المختلفة بناءً على دراسات مستفيضة حول الاحتياجات التدريبية للهيئة وشركاتها المختلفة.
- التركيز على تقديم برامج تدريبية ذات جودة عالية ومادة تدريبية معدلة بما يتناسب مع طبيعة عمل الهيئة وشركاتها.
- الاستعانة بمدراء متخصصين من كوادر الهيئة للمساعدة في تدريس برامج التدريب الهندسية.
- طرح برامج معتمدة للفنين في مجالات فنية مختلفة.
- طرح برامج معتمدة في مجال التوريد وإدارة المشاريع.
- شهادات تدريبية من جامعات ومؤسسات عالمية معروفة.
- أدوات لتقييم أداء المشاركين ورفع التقارير الدورية بهذا الخصوص.
- الاعتماد على موقع الأكاديمية الالكتروني في إدارة عملية التسجيل وجعله المحطة الوحيدة التي يحتاجها الموظف للحصول على كل ما يحتاج اليه بخصوص التسجيل أو الانسحاب أو التحويل من مساق إلى أخر أو الاطلاع على المادة التدريبية أو أية أمور أخرى مشابهة.
الأكاديمية
تتكون أكاديمية الهيئة من الكليات والأقسام التالية:
- كلية إدارة الأعمال
- قسم الإدارة والمحاسبة
- قسم إدارة التوريد والمشتريات
- قسم إدارة الموارد البشرية
- قسم إدارة المشاريع
- قسم التسويق وإدارة خدمة العملاء
- كلية القيادة والتطوير الوظيفي
- قسم تطوير المهارات القيادية
- قسم تطوير المهارات الشخصية
- كلية الهندسة
- قسم هندسة النظم
- قسم الصحة والسلامة والعوامل الإنسانية
- قسم هندسة المياه
- قسم هندسة العمليات
- قسم النقل والتوريد
- قسم الطاقة والتوزيع الكهربائي
- قسم هندسة المياه العادمة
- قسم الإدارة الهندسية
- قسم الهندسة للطاقة المتجددة
رابط التدريب
هذا وتمتاز الاكاديمية بتوفير رابط خاص يُعنى بشؤون ووظائف التدريب في أكاديمية هيئة مياه وكهرباء أبوظبي ابتداء من خطوات التسجيل وإدارة الدورات ومراقبة الأداء. تم تخصيص الإصدار الأول للرابط لوظائف التسجيل الأساسية وإدارة الدورات مثل التعريف بالدورات ونشرة عن الدورات واستمارة التسجيل ومخطط الدورة وخدمة مساعدة المكتب وتعليمات الالتحاق وإدارة التشفير والدعم الفني. هذا ولقد تم ربط رابط التدريب الخاص بأكاديمية هيئة مياه وكهرباء أبوظبي بنظام إدارة الموارد البشرية الخاص بالهيئة HRMS لأغراض أتمتة عمليات الاختيار والموافقات على الدورات وسيبدأ تفعيل هذه الخاصية مع بداية التسجيل في الدورات التدريبية للعام 2010.
الأكاديمية خلال العام 2009 في أرقام
- تأسست أكاديمية الهيئة بتاريخ 1/1/2009.
- بدأت الأكاديمية في تقديم برامجها التدريبية للعام 2009 بتاريخ 15/3/2009
- مجموع المساقات التي تم طرحها خلال الفترة من 15/3/2009 ولغاية 31/12/2009 كان 215 مساقا موزعة على كليات وأقسام الأكاديمية المختلفة.
- كان عدد المساقات التدريبية التي تم تقديمها في أبوظبي 107 مساقا، في حين تم طرح 52 مساقا في مدينة العين و 56 مساقا في مدينة دبي.
- كان عدد المسجلين في المساقات والبرامج التدريبية المختلفة 4183 تسجيلا قام بتسجيلها 2176 موظفا من الهيئة وشركاتها المختلفة.
- استضافت الاكاديمة 82 محاضرا من الجامعات الثلاث التي تعاونت معها الأكاديمية خلال العام 2009 حيث قاموا بتدريس البرامج التدريبية المختلفة.
- قامت الأكاديمية بتصوير وتجليد وتوزيع أكثر من مليون صفحة كمواد تدريبية على الموظفين الذين شاركوا في البرامج التدريبية التي قدمتها خلال العام 2009.
- تعاونت الأكاديمية مع 22 فندقا من فئة الخمس والأربع نجوم في كل من أبوظبي والعين ودبي لحجز القاعات اللازمة لتدريس المساقات المختلفة.
- كان معدل مستوى رضا مجموع المشاركين في جميع البرامج والمساقات التدريبية ممتازا حيث بلغت نسبة الذين ينصحون الآخرين بحضور المساق التدريبي الذي حضروه 94%.
الخطة التدريبية للعام 2010
ستقوم أكاديمية الهيئة بطرح 110 مساقا وبرنامجا تدريبيا مختلفا خلال العام 2010 موزعين على النحو التالي:
- مساقات تطرحا كلية إدارة الأعمال: 26 مساقا
- مساقات تطرحها كلية القيادة والتطوير الوظيفي: 27 مساقا
- مساقات تطرحها كلية الهندسة: 42 مساقا
- مساقات تدرس باللغة العربية: 8 مساقات
- برامج الأنظمة الإدارية المتكاملة: برنامجان
- برامج مهنية وفنية معتمدة: 5 برامج
الجامعات والمؤسسات المشاركة في تدريس البرامج التدريبية
- جامعة ريدنج البريطانية
وهي جامعة بريطانية معروفة وتحمل الترتيب العاشر ضمن الجامعات ذات النشاطات البحثية المكثفة وهي من أفضل 30 جامعة في بريطانيا ومن أفضل 200 جامعة على مستوى العالم ككل.
- جامعة هنلي البريطانية
وهي جامعة عريقة معروفة على مستوى العالم وهي تعتبر من أحسن خمس جامعات على مستوى القارة الأوروبية في تخصص إدارة الأعمال.
- جامعة كرانفيلد البريطانية
وهي إحدى الجامعات الكندية العريقة والتي تأسست في عام 1975 وتضم حاليا أكثر من 28 ألف طالباً، وتعتبر من أفضل الجامعات الكندية في مجال الهندسة حيث ستقوم هذه الجامعة بتقديم عدد من المساقات التدريبية المتخصصة في مجال الهندسة الكهربائية ضمن خطة الأكاديمية التدريبية لعام 2010.
- جامعة هلت البريطانية
تأسست هذه الجامعة في عام 1964 وهي جامعة معروفة وتصنف عالميا من ضمن أحسن 100 جامعة في مجال تدريس إدارة الأعمال وستقوم هذه الجامعة بتقديم عدد من مساقات تطوير المهارات القيادية والشخصية والمساقات الإدارية باللغة العربية.
- مجموعة أفو الأمريكية
وهي مؤسسة أمريكية عريقة مختصة في تقديم التدريب العملي في مجال الصيانة العامة وصيانة شبكات التوزيع الكهربائية والسلامة المهنية وغيرها من التخصصات المختلفة. تأسست هذه المؤسسة في عام 1963 وقامت منذ تأسيسها بتدريب أكثر من 230 ألف مهندساً وفنياً في دول العالم المختلفة. هذا وستقوم هذه المؤسسة بتقديم عدد من البرامج التدريبية الفنية المعتمدة بهدف تأهيل الفنيين العاملين في الهيئة وشركاتها في مجال تخصص أعمالهم.
- مجموعة بيرو فيريتاس الفرنسية
تأسست هذه المجموعة سنة 1828 وهي مجموعة عالمية معروفة وتقدم خدماتها التدريبية والاستشارية المختلفة في مجالات الجودة و السلامة والمهنية حيث قامت هذه المجموعة منذ تأسيسها بتأهيل أكثر من 100,000 في مجال أنظمة الجودة المختلفة في أكثر من 100 دولة. قامت أكاديمية الهيئة بالتعاقد مع هذه المجموعة لتقديم برامج تدريب متخصصة في مجال الأنظمة الإدارية المتكاملة خلال العام 2010 على أن تقوم هذه المجموعة بتقديم برامج تدريبية متخصصة أخرى في مجال الجودة والسلامة المهنية في السنوات القادمة.
|
